O Procon de Pernambuco (Procon-PE) inaugura, nesta terça-feira (25), um núcleo para atendimento de superendividados. O espaço fica na sede do órgão estadual de defesa do consumidor, na Avenida Floriano Peixoto, 141, bairro de São José, No Centro do Recife. O atendimento gratuito ocorrerá de segunda a sexta, das 8h ao meio-dia.
Para ser atendido pelo núcleo não é preciso fazer agendamento prévio. A equipe multidisciplinar, formada por um psicólogo, um assessor jurídico e educador financeiro, receberá o consumidor para facilitar acordos para pagamento de dívidas.
De acordo com o Procon-PE, terão prioridade os consumidores que estão com grande parte da renda comprometida com dívidas. O núcleo está habilitado a ajudar os clientes afazer negociações com as empresas devedoras e que se enquadrem na realidade do orçamento doméstico.
O órgão constatou que que muitos consumidores não estavam conseguindo cumprir com os acordos por não saber executar o planejamento financeiro. Além das audiências e de educação financeira, o novo núcleo dará suporte psicológico, já que muitas vezes as dívidas deixam as pessoas desestruturadas emocionalmente.
Por G1
